II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Услугу Заказчику, внесшему часть/100% стоимости Услуги.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении консультационной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы изложены в настоящей Оферте и на Сайте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуги «Апгрейд» в соответствии с объемом и программой, указанными в настоящей Оферте и на Сайте: https://marathon.up-grade.pro/
2.5. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком части/100% оплаты Услуги и предоставления необходимых персональных данных, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.7. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя.
2.8. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку во время проведения обучения без предварительного уведомления об этом Заказчика и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права на обучающие материалы и полученные в ходе съемки фото и видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
2.9. Срок оказания Услуги (проведения марафона) указывается на Сайте. Срок доступа Заказчика к Материалам и сервисам после завершения марафона определяется выбранным Тарифом и указан в разделе IV настоящей Оферты, а также на Сайте. По истечении указанного срока доступ к Материалам и сервисам прекращается.
2.10. Плановая дата старта марафона “Апгрейд” 4 мая 2026 года. Исполнитель вправе изменить дату старта и расписание при предварительном уведомлении Заказчика посредством размещения информации на Сайте и/или в каналах коммуникации марафона.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: hype.butik@yandex.ru.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
3.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
3.5. Онлайн-курс не является медицинской услугой.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальные противопоказания, о которых Заказчиком не было сообщено.
3.7. Исполнитель использует мессенджер ВКонтакте (ВК-сообщество, ВК-чаты) в качестве одного из каналов для направления уведомлений, размещения Материалов, а также для организации обратной связи и кураторской поддержки. Направление уведомлений через ВКонтакте приравнивается к надлежащему исполнению обязательств Исполнителя по информированию Заказчика.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Услуга представлена в 2 (двух) Тарифах:
Тариф 1 – стоимостью 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей, включающий:
доступ к Материалам марафона (тренировкам, боту питания, кураторской поддержке, трекеру прогресса, закрытому сообществу);
1 (одну) прокрутку Колеса подарков;
начисление бонусов (кешбэка) на бонусный счет Заказчика в порядке, предусмотренном разделом X настоящей Оферты.
Тариф 2 – стоимостью 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей, включающий:
доступ к Материалам марафона (тренировкам, боту питания, кураторской поддержке, трекеру прогресса, закрытому сообществу);
2 (две) прокрутки Колеса подарков;
материальный приз – футболку (модель, размер, дизайн определяются Исполнителем);
начисление бонусов (кешбэка) на бонусный счет Заказчика в порядке, предусмотренном разделом X настоящей Оферты.
4.2. Доставка материального приза (футболки) по Тарифу 2 осуществляется за счет Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно оплатить стоимость доставки и предоставить Исполнителю точный почтовый адрес и контактные данные для отправки в течение 5 (пяти) календарных дней с даты принятия Оферты. В случае непредоставления данных или отказа от оплаты доставки Исполнитель вправе не направлять приз, что не является основанием для возврата денежных средств или изменения стоимости Тарифа. Футболка, предоставляемая по Тарифу 2, является дополнительным бонусом к выбранному Тарифу и не является призом, полученным по результатам прокрутки Колеса подарков
4.3. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору указана на официальном сайте Исполнителя: https://marathon.up-grade.pro/. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные акции и бонусы, включая предоставление дополнительных прокруток Колеса подарков при выполнении условий акций. Участие в таких акциях является безвозмездным и не влияет на стоимость основной услуги. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте продажи и посредством информационной рассылки. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя
заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
4.6. Оплата выбранного Услуг обучения производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
• Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем.
• Оплата картой иностранного банка в валюте стран Европейского союза (евро) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем.
• Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
• Оплата Услуг Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора, поэтому Исполнитель не несет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьими лицами.
4.7. В зависимости от выбранной Заказчиком формы оплаты осуществления приема денежных средств от Заказчика могут удерживаться комиссии банковских организаций, платежных систем, эквайринга, операционный сбор, проценты по кредиту, Заказчик самостоятельно несет расходы на оплату Услуг Исполнителя.
4.8. Оплата стоимости Услуг Исполнителя признается сумма, фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя от Заказчика или по его поручению.
4.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.10. По всем Тарифам доступ к Материалам марафона и сервисам предоставляется с 4 мая 2026 года по 8 июня 2026 года включительно. По истечении указанного срока доступ блокируется, материалы не сохраняются, если иное не предусмотрено отдельными условиями Исполнителя.
4.11. Условия о сроках доступа, указанные в п. 4.10 настоящей Оферты, являются существенными. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ними и согласен.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке менять даты выхода онлайн-уроков, а также тем марафонов и содержание образовательной программы с предварительным уведомлением Заказчика.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, указанными на официальном сайте: https://marathon.up-grade.pro/.
5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.5. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
5.6. Отказ Заказчика от исполнения Договора возможен до момента предоставления доступа к Материалам, закрытому ВК-сообществу, сервисам марафона и/или иным цифровым материалам Исполнителя.
В случае отказа Заказчика от Договора до даты предоставления доступа возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в том числе комиссий банков, платежных систем, расходов на обработку заказа и иных документально подтвержденных расходов.
С даты предоставления Заказчику доступа к Материалам, закрытому ВК-сообществу, сервисам марафона и иным цифровым материалам Исполнитель считается фактически приступившим к исполнению Договора, а Услуга в части предоставления доступа к Материалам и цифровым сервисам считается оказанной. Заказчик подтверждает, что понимает: после предоставления доступа к Материалам, закрытому сообществу и сервисам марафона возврат денежных средств не производится в части стоимости фактически предоставленных Материалов, цифрового доступа и сервисов, независимо от того, воспользовался ли Заказчик указанными Материалами и сервисами фактически.
5.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим Материалам, ВК-чату, ВК-Сообществу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате денежных средств.
5.8. В случае если Заказчик принял решение отказаться от услуг Исполнителя, Заказчик обязан уведомить Исполнителя по адресу электронной почты, указанном в реквизитах Оферты.
5.9. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам для Заказчика может быть прекращен в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
5.10. Заказчик направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: фамилия, имя, отчество Заказчика; адрес места жительства; номер телефона; адрес электронной почты; сумма возврата; причина отказа от Услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат, а также копию паспорта.
5.11. Исполнитель рассматривает заявление об отказе Заказчика от Услуг и/или возврате денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней и дает ответ в письменной форме. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после ответа на заявление Заказчика.
5.12. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически оказанных Услуг и произведенных расходов (комиссии банковских и кредитных организаций, платежных систем за получение денежных средств, за оплату Услуг и за возврат денежных средств в связи с отказом Заказчика от Услуг и иные расходы).
5.13. Требование о возврате денежных средств, заявленное после предоставления Заказчику доступа к Материалам, закрытому ВК-сообществу, сервисам марафона и иным цифровым материалам, рассматривается Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. При этом денежные средства не подлежат возврату в части стоимости фактически оказанных Услуг, предоставленного доступа к Материалам и сервисам, а также фактически понесенных Исполнителем расходов.