ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА УЧАСТИЕ В МАРАФОНЕ «АПГРЕЙД»

3 ноября 2026 года
Город Москва

I. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Данный документ является публичным предложением (Офертой)
ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НИКОЛАЕНКО ОКСАНЫ ВИКТОРОВНЫ, ИНН 632119005654, ОГРНИП 322631200084365, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Российской Федерации.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг по настоящему договору, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами настоящего договора.
1.3. Настоящая оферта является базовым документом, определяющим условия оказания информационно-образовательных услуг в рамках проекта «UPGRADE YOU», порядок предоставления доступа к Материалам и активностям Марафона, оплаты и иные взаимные обязательства Сторон.
1.4. Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей оферты, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата Заказчиком выбранного участия в Марафоне.
1.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик в необходимой степени ознакомился со всеми условиями договора, включая порядок и сроки оплаты, оказания услуг, предоставления доступа и правила участия в Марафоне, и признает пригодность данных условий для достижения целей, ради которых заключается договор.
1.6. Акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней и в соответствующих разделах сайта https://go.up-grade.pro/. Договор не требует подписания и скрепления печатями, сохраняя полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:
• ознакомлен и безусловно принимает все условия настоящей оферты и приложений к ней, включая материалы, размещенные на сайте Исполнителя, являющиеся неотъемлемой частью договора;
• обладает правом и дееспособностью для вступления в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. При наличии условий оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми, он вправе направить Исполнителю протокол разногласий для обсуждения изменений. Отсутствие такого протокола означает принятие оферты на предложенных условиях «как есть» (as is).
1.9. Заказчик обязан ознакомиться с содержанием оферты на сайте Исполнителя: https://go.up-grade.pro/ до совершения оплаты. Риск неблагоприятных последствий, связанных с ненадлежащим ознакомлением, несет Заказчик.
1.10. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения, касающиеся Марафона, и своевременно знакомится с обновленным содержанием, расписанием, тарифами и иными изменениями, размещаемыми на сайте Исполнителя. Риск неблагоприятных последствий при невыполнении указанной обязанности несет Заказчик.
1.11. При этом Исполнитель продолжает обеспечивать доступ и предоставлять предусмотренные условиями Марафона Материалы и иные составляющие услуг в течение соответствующего оплаченного периода с учетом его продления по п. 3.10 Оферты.
1.12. Стороны договорились, что акты сдачи-приемки по услугам, оказываемым в рамках настоящего Договора, не оформляются. Предоставление доступа к Марафон «Апгрейд» и Материалам подтверждается направлением Заказчику данных для доступа и (или) открытием доступа на соответствующей платформе. Предоставление предусмотренных условиями Марафона записанных уроков и иных Материалов подтверждается их размещением в соответствующем разделе Марафона; проведение иных активностей, если они предусмотрены условиями Марафона, — фактом их проведения.
1.13. Услуги оказываются в течение срока действия оплаченного Марафона с учетом продления доступа по п. 3.10 Оферты. Обязательства Исполнителя считаются исполненными по окончании указанного срока при условии обеспечения предусмотренного условиями Марафона доступа к Марафон «Апгрейд» и Материалам, а также предоставления иных составляющих услуг, прямо предусмотренных условиями Марафона. Первоначальное предоставление доступа само по себе не означает исполнения обязательств за весь оплаченный период. При досрочном прекращении Договора объем фактически оказанных услуг определяется за период до прекращения оказания услуг с учетом п. 5.16 Оферты.
1.14. В настоящем договоре, если из контекста прямо не вытекает иное, используются следующие термины:
Договор — настоящий договор-оферта на оказание информационно-образовательных услуг в рамках проекта «UPGRADE YOU», заключаемый путем акцепта Заказчиком условий оферты.
Марафон «Апгрейд» (Сервис) — онлайн-пространство информационно-образовательного проекта «UPGRADE YOU», в рамках которого Заказчику предоставляется доступ к авторским тематическим программам, записанным видеоурокам и иным Материалам, а также к дополнительным активностям и общению участников, если это предусмотрено выбранным условиями Марафона. Доступ организуется посредством онлайн-платформ, закрытых групп и каналов.
Сайт– официальный сайт Исполнителя https://go.up-grade.pro/, а также иные страницы домена up-grade.pro, на которых размещаются условия оказания услуг, описание Марафона, Тарифов и их стоимость.
Тариф (Подписка) — совокупность условий оказания услуг в рамках Марафона, определяющая срок доступа, содержание и объем предоставляемых Материалов, наличие тематических программ, мероприятий и Обратной связи (если они предусмотрены), бонусы и стоимость.
Материалы — информационно-образовательные видеоуроки, записанные Исполнителем самостоятельно, а также аудио-, видео- и текстовые материалы, тематические планы и задания, практические рекомендации, записи эфиров, публикации и иная информация по вопросам растяжки, физической активности, полезных привычек и другим заявленным темам, предоставляемая Заказчику в рамках Марафона.
Мессенджер Телеграм-канал (группа) Марафона - закрытое сообщество в мессенджере Telegram, используемое Исполнителем для коммуникации с участниками Марафона и размещения материалов (в том числе уведомлений).
Марафон — ограниченная по времени тематическая программа (активность) с установленными правилами участия, сроками и форматом проведения, которая может включать записанные уроки, задания, информационные Материалы и иные активности. Информация о соответствующем Марафоне размещается на Сайте и (или) в Телеграм-канале (группе) Марафона.
Обратная связь — предусмотренное выбранным условиями Марафона взаимодействие по вопросам использования Материалов и участия в Марафоне, включая ответы на вопросы, комментарии и разъяснения через платформу, сайт или мессенджер. Наличие, содержание и порядок предоставления Обратной связи определяются соответствующим условиями Марафона; круглосуточная индивидуальная поддержка предоставляется только при условии, что она прямо предусмотрена описанием Марафона.
Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, включая тексты, изображения, видео, логотипы, аудиовизуальные произведения, учебные материалы и иные объекты, охраняемые законодательством РФ.
1.15. В случае использования в тексте оферты терминов, не определенных в настоящем разделе, толкование производится исходя из смысла текста, общепринятой практики и норм законодательства Российской Федерации.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель оказывает Заказчику информационно-образовательные услуги в рамках проекта «UPGRADE YOU» путем предоставления доступа к Марафон «Апгрейд»у, тематическим программам и Материалам на условиях выбранного Марафона. Исполнитель самостоятельно разрабатывает программу и ее содержание, составляет тематические материалы и записывает видеоуроки, размещаемые в Марафоне. Если выбранным условиями Марафона предусмотрены иные активности или Обратная связь, их состав и формат определяются описанием соответствующего Марафона. Доступ предоставляется после внесения Заказчиком частичной или полной оплаты выбранного Марафона; срок доступа определяется условиями Марафона. Исполнитель является основателем и организатором проекта «UPGRADE YOU», определяет его концепцию, содержание и порядок функционирования. Для организационного, технического и информационного сопровождения проекта Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
2.2. Информационно-образовательные услуги направлены на ознакомление Заказчика с тематическими сведениями, разъяснениями и практическими рекомендациями по вопросам растяжки, физической активности, формирования полезных привычек и другим темам, указанным на Сайте. Основной формат оказания услуг — предоставление доступа к записанным Исполнителем видеоурокам, иным аудио-, видео- и текстовым материалам и заданиям. Участие в эфирах, марафонах, иных активностях и получение Обратной связи входят в состав услуг только при условии, что они предусмотрены выбранным условиями Марафона. Конкретный состав, формат, срок и стоимость услуг определяются Офертой и описанием Марафона на Сайте.
2.3. Заказчик уведомлен, что результат использования материалов Марафона зависит не только от состава предоставляемых Исполнителем материалов, но и от личных усилий, уровня подготовки и активности Заказчика.
2.4. Надлежащим оказанием услуг в рамках настоящей Оферты признается обеспечение Заказчику доступа к тематическим информационно-образовательным Материалам Марафона в объеме, на срок и на условиях выбранного Марафона, а также предоставление иных составляющих услуг, прямо предусмотренных условиями Марафона.. Курс по растяжке, включающий записанные видеоуроки и иные предусмотренные программой Материалы, может предоставляться в составе Материалов Марафона и (или) как отдельный онлайн-курс Исполнителя, если это предусмотрено выбранным условиями Марафона. Если выбранный Тариф включает участие в марафоне, Заказчику предоставляется право однократного участия в соответствующем марафоне в объявленный период действия доступа; участие в иных марафонах в стоимость такого Марафона не входит и осуществляется на отдельных условиях при наличии соответствующих предложений Исполнителя.
2.5. Исполнитель вправе изменять или дополнять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к Договорам, заключенным после ее опубликования, и к последующим оплачиваемым периодам Подписки при условии доведения измененных условий до Заказчика до соответствующей оплаты или продления. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая при его оплате, если иное прямо не согласовано Сторонами с соблюдением законодательства Российской Федерации. Изменения не применяются задним числом к ранее возникшим обстоятельствам и требованиям Заказчика.
2.6. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты участия в Марафоне зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, включая индивидуальные особенности Заказчика, регулярность выполнения рекомендаций и активность участия.
2.7. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку в рамках мероприятий и онлайн-активностей Марафона и использовать полученные материалы, в том числе в рекламных целях. Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на использование своего изображения и (или) голоса, а также сообщений и иных материалов, размещенных Заказчиком в рамках активностей Марафона, в составе таких фото- и видеоматериалов, если иное не заявлено Заказчиком до начала соответствующего мероприятия. Заказчик вправе направить возражение против использования своего изображения и (или) голоса на адрес support@up-grade.app до начала соответствующего мероприятия; при получении такого возражения Исполнитель принимает разумные меры для исключения Заказчика из публикуемых материалов, если это технически возможно. Авторские и исключительные права на созданные Исполнителем материалы принадлежат Исполнителю. Использование указанных материалов третьими лицами допускается только с письменного разрешения Исполнителя.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для оформления участия в Марафоне Заказчик предоставляет свои данные, необходимые для регистрации и предоставления доступа.
3.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и по своей воле предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на адрес электронной почты support@up-grade.app. При отзыве согласия доступ к Марафон «Апгрейд»у может быть прекращен.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своего устройства и программного обеспечения, а также подключение к сети Интернет. Если Исполнитель надлежащим образом обеспечивает предусмотренный условиями Марафона доступ, индивидуальные неполадки устройства, программного обеспечения или подключения Заказчика сами по себе не свидетельствуют о нарушении обязательств Исполнителем. Это правило не распространяется на недоступность инфраструктуры и платформ, используемых Исполнителем для оказания услуг, включая региональные ограничения их доступности; в таких случаях применяются пп. 3.7–3.10 Оферты. Направление ссылки, ключа или иных данных для авторизации подтверждает их передачу, но само по себе не подтверждает фактическую доступность услуг в течение всего оплаченного срока.
3.4. Если Заказчик по собственному выбору не использует фактически доступные ему Материалы и возможности Марафона и не заявил об отказе от Договора, само по себе такое неиспользование не означает неоказания услуг в части обеспечения доступа. Иные составляющие услуг, предусмотренные выбранным условиями Марафона, предоставляются в соответствии с установленными для них условиями и сроками. Настоящий пункт не применяется к периодам фактической недоступности услуг, указанным в п. 3.10 Оферты, и не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в предусмотренном законом порядке.
3.5. Марафон «Апгрейд» UP-GRADE и размещенные в нем материалы не являются медицинской деятельностью, диагностикой или лечением и не заменяют обращение к врачу.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальные противопоказания, о которых Заказчик не сообщил, а также за последствия применения рекомендаций при наличии противопоказаний или сомнений относительно допустимости физических нагрузок без предварительного обращения к врачу.
3.7. Действия при технических сбоях ресурсов, используемых Исполнителем, которое полностью или частично препятствует получению предусмотренных условиями Марафона услуг. Такой сбой может быть связан, в частности, с авариями, перебоями электроснабжения или связи, внешними компьютерными атаками, повреждением инфраструктуры, ограничениями доступа к ресурсам либо необходимостью переноса данных и Материалов на другую техническую площадку. Наличие технического сбоя само по себе не означает наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.8. Выявив технический сбой, влияющий на предоставление оплаченных услуг, Исполнитель без неоправданной задержки уведомляет Заказчиков в Телеграм-канале (группе) Марафона, а при недоступности этого канала связи направляет уведомление на адреса электронной почты, указанные Заказчиками при регистрации. Дополнительно информация может размещаться на Сайте. В уведомлении указываются известные Исполнителю ограничения, предпринимаемые меры, альтернативный способ доступа при его наличии и ориентировочный срок восстановления, если он достоверно известен. Исполнитель сообщает о существенных изменениях ситуации и восстановлении доступа. При объективной недоступности всех указанных каналов связи уведомление направляется сразу после появления возможности связи. Заказчик вправе сообщить об индивидуально проявляющемся сбое на адрес support@up-grade.app.
3.9. Исполнитель без неоправданной задержки принимает разумные и доступные меры для восстановления услуг и уменьшения последствий сбоя, включая взаимодействие с техническими подрядчиками, восстановление данных и при необходимости перенос Материалов на другую площадку. При наличии тех. Альтернативный доступ признается равноценным, если он фактически позволяет Заказчику получать предусмотренные оплаченным условиями Марафона Материалы и иные составляющие услуг в соответствующем объеме, качестве и сроки без существенного ухудшения потребительских свойств и дополнительных расходов на такой доступ. Одного направления ссылки недостаточно, если ресурс или оплаченные составляющие услуг фактически недоступны. Изменение интерфейса или технической площадки при сохранении указанных условий само по себе не означает ненадлежащего оказания услуг. В части услуг, предоставляемых через равноценный альтернативный доступ, оказание услуг продолжается.
3.10. Если вследствие технического сбоя у Заказчика отсутствовал доступ ко всем либо к части оплаченных Материалов и иных составляющих услуг и в соответствующей части не был обеспечен равноценный альтернативный доступ, Исполнитель без дополнительной платы продлевает оплаченный срок доступа к Марафон «Апгрейд» на фактическую продолжительность такого перерыва. Продление осуществляется Исполнителем без необходимости подачи отдельного заявления Заказчиком и не требует новой оплаты или покупки нового Марафона.
3.10.1. Период недоступности исчисляется с момента фактического прекращения соответствующего доступа до его восстановления либо предоставления равноценного альтернативного доступа. При нескольких перерывах их продолжительность суммируется без двойного учета совпадающих периодов. При определении периода учитываются данные технических систем Исполнителя и провайдеров, обращения Заказчика и иные относимые сведения. Доступность ресурса для пользователей в других регионах сама по себе не подтверждает его доступность для конкретного Заказчика. Индивидуальные неполадки, указанные в п. 3.3 Оферты и не связанные со сбоем ресурсов Исполнителя, не включаются в указанный период.
3.10.2. Если из-за сбоя не состоялась предусмотренная условиями Марафона активность, привязанная к определенной дате, Исполнитель предлагает ее проведение в другой срок и сообщает о нем Заказчику. Предоставление записи вместо участия в такой активности допускается по согласованию с Заказчиком, если участие являлось самостоятельной оплаченной составляющей услуг. Перенос не ограничивает предусмотренные законом требования Заказчика при нарушении сроков оказания услуг.

IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Информационно-образовательные услуги Исполнителя оказываются по следующим Марафонам. Каждый Тариф предусматривает доступ к тематическим Материалам проекта «UPGRADE YOU» на указанный срок. Конкретный состав Материалов, наличие тематических программ, марафонов, иных активностей и Обратной связи определяются описанием соответствующего Марафона на Сайте:
«До первых вау-результатов» — стоимость 13 407 рублей, информационно-образовательные услуги с доступом к Материалам Марафона на 3 месяца.
«Фигура мечты» — стоимость 22 967 рублей, информационно-образовательные услуги с доступом к Материалам Марафона на 6 месяцев.
«Спорт как образ жизни» — стоимость 34 133 рубля, информационно-образовательные услуги с доступом к Материалам Марафона на 12 месяцев.
«Upgrade start» — стоимость 490 рублей, информационно-образовательные услуги с доступом к Материалам Марафона на 14 (четырнадцать) календарных дней. По истечении указанного периода стоимость Марафона автоматически составляет 1 490 рублей за следующий расчетный период.
4.2. Стоимость услуг и описание Тарифов указываются на официальном сайте Исполнителя
https://go.up-grade.pro/, включая страницы и поддомены, используемые Исполнителем для описания Тарифов и приема оплаты (в том числе https://go.up-grade.pro/). Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к Подпискам, оплачиваемым после даты публикации изменений, и не распространяется на уже оплаченные периоды.
4.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на ограниченный срок. При оплате услуги по специальной цене Заказчик подтверждает согласие с условиями акции. По окончании срока действия скидки Заказчик не вправе требовать сохранения льготных условий. Стоимость определяется на дату оплаты.
4.4. Оплата выбранного Марафона производится одним из следующих способов:
• перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации на расчетный счет Исполнителя;
• оплата банковской картой через электронную систему приема платежей, используемую на сайте Исполнителя;
• оплата с использованием кредитных или рассрочных программ банков-партнеров. Условия и порядок предоставления кредита или рассрочки определяются соответствующими партнерами Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за исполнение договоров, заключенных Заказчиком с третьими лицами.
4.5. При оплате могут удерживаться комиссии банков, платежных систем и иные сборы. Заказчик самостоятельно несет указанные расходы.
4.6. Оплатой услуг считается сумма, фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агрегатора по поручению Заказчика.
4.7. Моментом оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агрегатора.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Исполнитель вправе изменять расписание публикации материалов, а также обновлять или дополнять содержание Марафона, не ухудшая качество и объем предоставляемых услуг, с предварительным уведомлением Заказчика путем размещения информации на сайте https://go.up-grade.pro/ (включая страницы и поддомены Исполнителя, используемые для описания Тарифов и приема оплаты), или в Телеграм-канале Марафона.
5.2. Исполнитель самостоятельно разрабатывает тематические программы, составляет их содержание и записывает видеоуроки, предоставляемые в рамках Марафона. Для выполнения отдельных организационных, административных, технических и информационных функций, в том числе обеспечения доступа, обработки обращений и функционирования платформ, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору. Условия предоставления Обратной связи и иных активностей определяются соответствующим условиями Марафона.
5.3. Заказчик самостоятельно и своевременно знакомится с актуальным содержанием Марафона и материалами, размещенными на официальном сайте https://go.up-grade.pro/ (включая страницы и поддомены Исполнителя, используемые для размещения материалов и информации о Марафонах, в том числе https://go.up-grade.pro/)
5.4. Исполнитель вправе не предоставлять или приостановить предоставление доступа Заказчику в случаях нарушения последним своих обязательств, включая:
• неполную или несвоевременную оплату Марафона;
• предоставление недостоверных персональных или регистрационных данных.
5.5. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Марафон «Апгрейд» при нарушении правил поведения, включая разжигание конфликтов, спам, рекламу, нецензурные выражения, оскорбления Исполнителя или других участников, распространение недостоверной информации или подстрекательство к недоверию. Блокировка может быть временной или действовать до окончания оплаченного периода. Вопрос возврата денежных средств решается с учетом стоимости фактически оказанных услуг, положений настоящей Оферты и требований законодательства Российской Федерации.
5.6. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до окончания срока оплаченного периода. В случае отказа Исполнитель производит перерасчет за неиспользованный период в порядке, установленном настоящей Офертой.
5.7. При правомерном одностороннем отказе Заказчика от Договора доступ прекращается с момента прекращения Договора в соответствии с законом. Если иной момент правомерно не указан в уведомлении Заказчика, Договор прекращается со дня получения Исполнителем уведомления об отказе. Прекращение Договора и определение объема фактически оказанных услуг не ставятся в зависимость от даты рассмотрения заявления или принятия Исполнителем решения о возврате.
5.8. Для отказа от услуг и возврата денежных средств Заказчик направляет письменное уведомление на электронную почту support@up-grade.app.
5.9. Предъявление требования о соразмерном уменьшении цены или иного денежного требования без отказа от Договора само по себе не является основанием для приостановления оплаченного доступа. Если требование связано с отказом от Договора, применяются правила п. 5.7 Оферты.
5.10. Заявление оформляется в свободной форме и должно содержать сведения, позволяющие определить Заказчика и соответствующую оплату, контактные данные для ответа, содержание требования и при необходимости реквизиты для перечисления денежных средств. При недостаточности сведений Исполнитель вправе запросить только информацию, объективно необходимую для идентификации платежа и исполнения требования. Обязательное предоставление копии паспорта для рассмотрения каждого заявления не требуется. Порядок подачи и рассмотрения заявлений не ограничивает предусмотренные законом способы предъявления требований.
5.11. Исполнитель рассматривает заявление, направляет Заказчику ответ и при наличии оснований возвращает денежные средства не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования. Рассмотрение заявления не увеличивает срок возврата денежных средств. Если законом предусмотрен более короткий срок исполнения требования, применяется такой срок.
5.12. Возврат производится с удержанием стоимости фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя, включая комиссии банков, платежных систем и операционные издержки, связанные с приемом и возвратом платежей. В случае оплаты с использованием кредитных или рассрочных программ банков-партнеров к расходам Исполнителя относятся также комиссии и иные удержания, взимаемые банками и (или) платежными агрегаторами при приеме и возврате платежей, а также иные документально подтвержденные затраты Исполнителя.
5.12.1. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика перерасчет стоимости фактически оказанных услуг производится исходя из стандартной (базовой) стоимости Марафона без учета скидок и акций. Под стандартной (базовой) стоимостью понимается цена соответствующего Марафона, установленная на Сайте Исполнителя без применения скидок, промокодов и специальных предложений, действующая на дату оплаты Подписки в соответствии с п. 4.1. Оферты.
5.12.2. Предоставление скидки при оплате Подписки на 3, 6 или 12 месяцев является условным и предоставляется при условии использования Подписки в течение всего оплаченного срока. В случае досрочного отказа Заказчика от Договора указанная скидка аннулируется пропорционально фактически использованному периоду.
5.12.3. За исключением случаев, предусмотренных п. 5.16 Оферты, формула расчета суммы к возврату следующая:
Сумма возврата = Сумма, уплаченная за Подписку – (Количество полностью использованных месяцев × стандартная месячная стоимость без скидки) – расходы Исполнителя (банковские комиссии, комиссии платежных систем, расходы по рассрочке и иные документально подтвержденные затраты).
Количество полностью использованных месяцев определяется как количество полных календарных месяцев с даты предоставления доступа до даты прекращения Договора при отказе от него Заказчика. Неполный месяц считается как полный месяц. При определении использованного периода учитываются положения пп. 3.10 и 5.16 Оферты; для требований, указанных в п. 5.16, приведенные в настоящем пункте правила об округлении периода и базовой цене не применяются.
5.13. Само по себе окончание оплаченного периода Подписки не исключает предусмотренные законом требования Заказчика, связанные с непредоставлением доступа, нарушением сроков или недостатками услуг. При определении окончания срока Подписки учитывается продление по п. 3.10 Оферты. Если услуги в течение всего соответствующего периода оказаны надлежащим образом, их неиспользование Заказчиком по собственному выбору само по себе не является основанием для возврата оплаты за этот период.
5.14. Права Исполнителя:
• изменять программу, наполнение Марафона и порядок доступа без ухудшения потребительских свойств;
• приостанавливать или прекращать доступ Заказчика при нарушении правил этики общения или распространении нецензурных высказываний.
5.15. При автоматическом продлении Подписки за 24 часа до окончания оплаченного периода Сервис сохраняет скидку, примененную при оплате предыдущего заказа, если иное не указано в условиях акции или прайс-листе Исполнителя. При продлении доступа по п. 3.10 Оферты окончание текущего оплаченного периода и связанная с ним дата следующего автоматического продления и списания оплаты переносятся на продолжительность предоставленного продления. Дополнительная оплата за такое продление не взимается; повторная оплата одного и того же периода не допускается.
Возвраты при непредоставлении доступа и нарушении условий услуг.
5.16. Требования Заказчика, связанные с непредоставлением доступа, нарушением сроков или недостатками услуг, рассматриваются с учетом законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая требование о соразмерном уменьшении цены или отказ от Договора и возврат денежных средств при наличии установленных законом оснований. Для таких требований применяются специальные правила настоящего пункта; положения пп. 5.12–5.12.3 не могут уменьшать объем предусмотренных законом прав Заказчика.
5.16.1. При соразмерном уменьшении цены и определении суммы возврата за фактически непредоставленные услуги расчет производится исходя из суммы, действительно уплаченной за соответствующий период, с учетом примененных при оплате скидок, продолжительности и объема непредоставленных услуг. Если все услуги Марафона в течение определенного периода были недоступны и равноценный альтернативный доступ отсутствовал, стоимость этого периода определяется пропорционально его фактической продолжительности в общей продолжительности соответствующего оплаченного периода. Если недоступной была только часть услуг, уменьшение цены определяется соразмерно непредоставленной части с учетом ее состава, значения и продолжительности недоступности. Округление неполного месяца до полного, отмена предоставленной скидки и перерасчет по более высокой базовой цене к таким требованиям не применяются. При досрочном прекращении Договора учитывается также стоимость услуг, которые не будут предоставлены за оставшийся оплаченный период.
5.16.2. Периоды фактической недоступности без равноценного альтернативного доступа не признаются использованными только на том основании, что Заказчику ранее были направлены данные для авторизации. При расчетах учитываются услуги, фактически предоставленные в том числе в период продления доступа, без повторного учета одних и тех же услуг и периодов. Расходы на устранение сбоя, перенос серверов и восстановление доступа не перекладываются на Заказчика. Удержание иных сумм допускается только по основаниям и в пределах, предусмотренных законом; расходы не могут удерживаться автоматически лишь вследствие их перечисления в п. 5.12 Оферты.
5.16.3. Продление доступа и иные меры, предусмотренные пп. 3.9–3.10 Оферты, не являются обязательным предварительным условием предъявления требований Заказчиком и не означают отказа от его законных прав. Освобождение Исполнителя от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы не является самостоятельным основанием для удержания оплаты за фактически непредоставленные услуги. Денежные требования исполняются в срок, установленный п. 5.11 Оферты, с учетом обязательных требований закона.

VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. Исключительные и авторские права на материалы Марафона, включая тексты, видео- и аудиозаписи, изображения, программы тренировок, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.
6.2. Любое копирование, распространение, передача третьим лицам, публикация, воспроизведение, изменение или иное использование материалов Марафона без письменного согласия Исполнителя запрещено.
6.3. Заказчик несет ответственность за нарушение авторских прав Исполнителя в соответствии с гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.
6.4. За любое неправомерное использование материалов Марафона Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и/или выплаты компенсации в размере до 1 000 000 рублей.
6.5. Заказчику запрещается:
• сохранять и передавать третьим лицам материалы Марафона;
• создавать на их основе иные продукты;
• самостоятельно формировать чаты с другими участниками без согласия Исполнителя;
• использовать полученные данные участников для рассылок или иной коммуникации вне Марафона.
6.6. Все предоставленные материалы предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Передача доступа третьим лицам не допускается и влечет прекращение Подписки без возврата уплаченных средств.

VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
7.2. Отрицательная оценка или несоответствие ожиданиям не является основанием для признания услуг некачественными.
7.3. Неиспользование Заказчиком фактически доступных ему Материалов по собственному выбору оценивается в соответствии с п. 3.4 Оферты. Недоступность услуг вследствие технического сбоя регулируется пп. 3.7–3.10 и 5.16 Оферты и не может приравниваться к добровольному неиспользованию доступа.
7.4. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Претензии направляются в письменной форме на электронный адрес support@up-grade.app.
7.5. При технических сбоях в работе приложений, мессенджеров, серверов, видеохостинга, иных платформ и инфраструктуры, используемых для оказания услуг, Исполнитель действует в порядке, установленном пп. 3.7–3.10 Оферты. Сам по себе внешний характер сбоя или привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от обязательств перед Заказчиком. Освобождение от ответственности за нарушение обязательств допускается только по основаниям, предусмотренным законом, в том числе при наличии обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с пп. 7.8–7.11 Оферты.
7.6. При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Заказчик подтверждает, что принимает участие в активности Марафона на свой риск и несет полную ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом использования тренировочных рекомендаций Заказчику следует обратиться к врачу при наличии противопоказаний или сомнений относительно допустимости физических нагрузок и выполнять рекомендации с учетом своих индивидуальных особенностей. Исполнитель не несет ответственности за травмы или вред здоровью, возникшие в результате использования материалов Марафона.

Обстоятельства непреодолимой силы

7.8. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в той мере, в какой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, масштабные аварии и повреждения объектов электроснабжения, связи или обработки данных, внешние компьютерные атаки, обязательные акты и ограничения органов государственной власти, если в конкретной ситуации они отвечают указанным признакам и непосредственно препятствуют исполнению соответствующего обязательства. Само по себе упоминание события в настоящем перечне не означает автоматического признания его обстоятельством непреодолимой силы.
7.9. Обычные технические неисправности, ошибки настройки или переноса данных, недостатки организации работы и информационной безопасности, отсутствие денежных средств, а также само по себе нарушение обязанностей хостинг-провайдерами и иными контрагентами Исполнителя не являются обстоятельствами непреодолимой силы. При сбое у привлеченного технического подрядчика оценке подлежат конкретное внешнее событие, его чрезвычайность и непредотвратимость, причинная связь с невозможностью исполнения Договора и доступность разумных способов продолжить оказание услуг. Отсутствие вины Исполнителя само по себе не заменяет доказательства указанных обстоятельств.
7.10. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана без неоправданной задержки уведомить другую Сторону об их наступлении, влиянии на исполнение и прекращении, принять разумные меры для уменьшения последствий и возобновления исполнения. Исполнитель направляет уведомления в порядке п. 3.8 Оферты; Заказчик направляет уведомления на адрес support@up-grade.app. При объективной невозможности связи уведомление направляется сразу после ее восстановления. Наличие, продолжительность обстоятельств и их связь с невозможностью исполнения подтверждаются допустимыми доказательствами, в том числе документами компетентных органов и организаций, сообщениями технических провайдеров и данными технических систем в совокупности с иными сведениями. Одно лишь сообщение о сбое не подтверждает автоматически наличие непреодолимой силы. Последствия неисполнения обязанности по уведомлению и уменьшению ущерба определяются законом.
7.11. Освобождение от ответственности действует только в отношении нарушений, непосредственно вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, и на период, когда такие обстоятельства объективно препятствуют исполнению соответствующего обязательства. Это не прекращает Договор автоматически и не освобождает от исполнения обязательств, сохраняющих возможность исполнения. После устранения препятствий Исполнитель без неоправданной задержки восстанавливает предоставление услуг с учетом объективно необходимого времени для устранения последствий и выполняет обязанности по пп. 3.9–3.10 Оферты. Законные права Заказчика на отказ от Договора, соразмерное уменьшение цены и возврат оплаты за непредоставленные услуги сохраняются с учетом оснований и последствий, предусмотренных законом; расчеты производятся по п. 5.16 Оферты.

VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта и действует до окончания срока предоставления услуг по выбранному Тарифу.
8.2. Порядок, последовательность и состав материалов Марафона могут изменяться Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком.
8.3. Информация, полученная Сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты, является конфиденциальной. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

9.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и оформления заявки на сайте https://go.up-grade.pro/, содержащей персональные данные Заказчика.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию до фактического окончания срока Подписки. При расторжении производится перерасчет по правилам раздела V настоящей Оферты

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель НИКОЛАЕНКО ОКСАНА ВИКТОРОВНА
ИНН 632119005654
ОГРНИП 322631200084365
Расчетный счет 40802810700003372012
Банк АО "ТБАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Эл. почта: support@up-grade.app
Специальные условия марафона «Апгрейд»: старт 9 ноября 2026 года; стоимость участия 1 990 рублей; доступ к закрытому Telegram-каналу предоставляется на 30 календарных дней, с 9 ноября по 8 декабря 2026 года включительно.