«ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ В редакции от 09 декабря 2025 года Город Москва I. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 1.1. Данный документ является публичным предложением (офертой)
ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НИКОЛАЕНКО ОКСАНЫ ВИКТОРОВНЫ, ИНН 632119005654, ОГРНИП 322631200084365, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Российской Федерации.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг по настоящему договору, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами настоящего договора.
1.3. Настоящая оферта является базовым документом, определяющим все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе порядок предоставления доступа к Клубу, оплаты и иные взаимные обязательства Сторон.
1.4. Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей оферты, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата Заказчиком выбранного Тарифа Клуба.
1.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик в необходимой степени ознакомился со всеми условиями договора, включая порядок и сроки оплаты, оказания услуг, предоставления доступа и правила участия в Клубе, и признает пригодность данных условий для достижения целей, ради которых заключается договор.
1.6. Акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней и в соответствующих разделах сайта https://up-grade.pro/upgrade_you. Договор не требует подписания и скрепления печатями, сохраняя полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:
• ознакомлен и безусловно принимает все условия настоящей оферты и приложений к ней, включая материалы, размещенные на сайте Исполнителя, являющиеся неотъемлемой частью договора;
• обладает правом и дееспособностью для вступления в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. При наличии условий оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми, он вправе направить Исполнителю протокол разногласий для обсуждения изменений. Отсутствие такого протокола означает принятие оферты на предложенных условиях «как есть» (as is).
1.9. Заказчик обязан ознакомиться с содержанием оферты на сайте Исполнителя https://up-grade.pro/upgrade_you до совершения оплаты. Риск неблагоприятных последствий, связанных с ненадлежащим ознакомлением, несет Заказчик.
1.10. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения, касающиеся Клуба, и своевременно знакомится с обновленным содержанием, расписанием, тарифами и иными изменениями, размещаемыми на сайте Исполнителя. Риск неблагоприятных последствий при невыполнении указанной обязанности несет Заказчик.
1.11. Если Заказчик воспользовался услугами Клуба (вошел в Телеграм-группу, получил доступ к Веб-приложению, начал использовать материалы), он не вправе ссылаться на то, что договор не был заключен или услуги не были оказаны.
1.12. Стороны договорились, что акты сдачи-приемки по услугам, оказываемым в рамках настоящего договора, не оформляются. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к Клубу и материалам.
1.13. Моментом окончания оказания услуг считается предоставление доступа к Клубу и всем материалам в объеме, соответствующем выбранному Тарифу и сроку подписки, указанным на сайте Исполнителя.
1.14. В настоящем договоре, если из контекста прямо не вытекает иное, используются следующие термины:
Договор — настоящий договор-оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к Клубу «UPGRADE YOU», заключаемый путем акцепта Заказчиком условий оферты.
Клуб (Сервис) — совокупность программ, материалов, онлайн-платформ, закрытых групп и каналов Исполнителя, предоставляемых Заказчику в рамках подписки.
Сайт — официальный сайт Исполнителя https://up-grade.pro/upgrade_you.
Тариф (Подписка) — совокупность условий доступа к Клубу, включающая срок, объем предоставляемых материалов, количество бонусов и стоимость.
Колесо фортуны — услуга, включающая в себя разовые прокрутки Колеса Фортуны в рамках Клуба
«UPGRADE YOU». Количество прокруток Колеса Фортуны определяется выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты. Стоимость услуги «Колесо Фортуны» входит в стоимость выбранного Тарифа и отдельно не оплачивается.
Материалы — аудио-, видео- и текстовые материалы, планы, рекомендации, записи эфиров, публикации и иная информация, предоставляемая Заказчику в рамках Клуба.
Мессенджер — информационная система или приложение (например, Telegram), используемая Исполнителем для коммуникации с участниками Клуба.
Веб-приложение — сайт или платформа https://my.up-grade.app/start/, обеспечивающая доступ к Закрытым материалам и личному кабинету Заказчика.
Обратная связь — форма взаимодействия с Исполнителем, включающая ответы на вопросы, комментарии и иные коммуникации через платформу, сайт или мессенджер.
Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, включая тексты, изображения, видео, логотипы, аудиовизуальные произведения, учебные материалы и иные объекты, охраняемые законодательством РФ.
1.15. В случае использования в тексте оферты терминов, не определенных в настоящем разделе, толкование производится исходя из смысла текста, общепринятой практики и норм законодательства Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Клубу UP-GRADE (далее — Клуб, Сервис) на условиях выбранного Тарифа после внесения Заказчиком части или 100 % стоимости выбранного Тарифа.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации, тренировочных и образовательных материалов с возможностью их дальнейшего практического применения. Содержание и перечень услуг, предоставляемых в рамках Клуба, указаны в настоящей Оферте и на сайте https://up-grade.pro/upgrade_you.
2.3. Заказчик уведомлен, что результат использования материалов Клуба зависит не только от состава предоставляемых Исполнителем материалов, но и от личных усилий, уровня подготовки и активности Заказчика.
2.4. Под оказанием качественной услуги в рамках настоящей Оферты понимается предоставление Заказчику доступа к Клубу UP-GRADE в объеме и на условиях, указанных на сайте https://up-grade.pro/upgrade_you.
2.5. После совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты путем полной или частичной оплаты выбранного Тарифа и предоставления необходимых персональных данных договор считается заключенным. Расторжение договора допускается по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2.6. Исполнитель вправе изменять или дополнять условия настоящей Оферты, предварительно уведомив об этом Заказчика путем размещения новой редакции Оферты на сайте https://up-grade.pro. Если опубликованные изменения неприемлемы для Заказчика, он обязан в течение 7 дней с момента публикации уведомить об этом Исполнителя письменно на адрес support@up-grade.app. Отсутствие уведомления означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
2.7. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты участия в Клубе зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, включая индивидуальные особенности Заказчика, регулярность выполнения рекомендаций и активность участия.
2.8. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку в рамках мероприятий и онлайн-активностей Клуба без предварительного уведомления Заказчика и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе в рекламных целях. Авторские и исключительные права на созданные материалы принадлежат Исполнителю. Использование указанных материалов третьими лицами допускается только с письменного разрешения Исполнителя.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. Для оформления участия в Клубе Заказчик предоставляет свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и при необходимости данные для авторизации в Telegram или Веб-приложении.
3.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и по своей воле предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на адрес электронной почты support@up-grade.app. При отзыве согласия доступ к Клубу может быть прекращен.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления доступа к Клубу по причинам, не зависящим от него, включая сбои Интернета, оборудования или программного обеспечения Заказчика. В этих случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
3.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом и не уведомил Исполнителя о расторжении договора в порядке, предусмотренном Офертой, услуги считаются предоставленными в полном объеме.
3.5. Клуб UP-GRADE и размещенные в нем материалы не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или лечением.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальные противопоказания, о которых Заказчик не сообщил, а также за последствия применения рекомендаций без консультации с врачом.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 4.1. Услуги Исполнителя предоставляются по следующим Тарифам:
Пробный сет — стоимость 1490 рублей, доступ к Клубу на 1 месяц, Заказчик получает 1 прокрутку Колеса Фортуны.
Импульс роста — стоимость 2390 рублей, доступ к Клубу на 3 месяца, Тариф является подпиской, Заказчик получает 2 прокрутки Колеса Фортуны.
Полугодовой рывок — стоимость 3990 рублей, доступ к Клубу на 6 месяцев, Тариф является подпиской, Заказчик получает 5 прокруток Колеса Фортуны.
Абсолютный фитнес — стоимость 7490 рублей, доступ к Клубу на 12 месяцев, Тариф является подпиской, Заказчик получает 7 прокруток Колеса Фортуны.
4.1.1. Колесо Фортуны — услуга Исполнителя, включающая в себя предусмотренное выбранным Тарифом количество разовых прокруток Колеса Фортуны в рамках Клуба «UPGRADE YOU». Стоимость услуги «Колесо Фортуны» включена в стоимость соответствующего Тарифа и отдельно не оплачивается.
4.1.2. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные акции и бонусы, включая предоставление дополнительных прокруток Колеса подарков при выполнении условий акций. Участие в таких акциях является безвозмездным и не влияет на стоимость основной услуги.
4.2. Стоимость услуг указывается на официальном сайте https://up-grade.pro/upgrade_you. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к Подпискам, оплачиваемым после даты публикации изменений, и не распространяется на уже оплаченные периоды.
4.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на ограниченный срок. При оплате услуги по специальной цене Заказчик подтверждает согласие с условиями акции. По окончании срока действия скидки Заказчик не вправе требовать сохранения льготных условий. Стоимость определяется на дату оплаты.
4.4. Оплата выбранного Тарифа производится одним из следующих способов:
• перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации на расчетный счет Исполнителя;
• оплата банковской картой через электронную систему приема платежей, используемую на сайте Исполнителя;
• оплата с использованием кредитных или рассрочных программ банков-партнеров. Условия и порядок предоставления кредита или рассрочки определяются соответствующими партнерами Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за исполнение договоров, заключенных Заказчиком с третьими лицами.
4.5. При оплате могут удерживаться комиссии банков, платежных систем и иные сборы. Заказчик самостоятельно несет указанные расходы.
4.6. Оплатой услуг считается сумма, фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агрегатора по поручению Заказчика.
4.7. Моментом оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет платежного агрегатора.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 5.1. Исполнитель вправе изменять расписание публикации материалов, а также обновлять или дополнять содержание Клуба, не ухудшая качество и объем предоставляемых услуг, с предварительным уведомлением Заказчика путем размещения информации на сайте https://up-grade.pro/upgrade_you или в Телеграм-канале Клуба.
5.2. Исполнитель самостоятельно определяет необходимость привлечения третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
5.3. Заказчик самостоятельно и своевременно знакомится с актуальным содержанием Клуба и материалами, размещенными на официальном сайте https://up-grade.pro/upgrade_you.
5.4. Исполнитель вправе не предоставлять или приостановить предоставление доступа Заказчику в случаях нарушения последним своих обязательств, включая:
• неполную или несвоевременную оплату Тарифа;
• предоставление недостоверных персональных или регистрационных данных.
5.5. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Клубу без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения, включая: разжигание конфликтов, спам, рекламу, нецензурные выражения, оскорбления Исполнителя или других участников, распространение недостоверной информации или подстрекательства к недоверию.
Блокировка может быть временной или действовать до окончания оплаченного периода.
5.6. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до окончания срока оплаченного периода. В случае отказа Исполнитель производит перерасчет за неиспользованный период в порядке, установленном настоящей Офертой. После активации Подписки (предоставления доступа к Клубу) возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных разделом VIII настоящей Оферты.
5.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ Заказчика к материалам Клуба прекращается в течение одного рабочего дня с даты направления Исполнителем решения о возврате.
5.8. Для отказа от услуг и возврата денежных средств Заказчик направляет письменное уведомление на электронную почту support@up-grade.app.
5.9. При получении заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Клубу до рассмотрения заявления.
5.10. Заявление оформляется в свободной форме, с указанием: фамилии, имени, отчества, адреса проживания, контактного телефона, адреса электронной почты, суммы возврата, причины отказа, реквизитов счета для перечисления средств и прикладывается копия документа, удостоверяющего личность.
5.11. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 календарных дней и направляет ответ в письменной форме. Возврат, если он одобрен, осуществляется в течение 10 календарных дней после направления ответа.
5.12. Возврат производится с удержанием стоимости фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя, включая комиссии банков, платежных систем и операционные издержки, связанные с приемом и возвратом платежей.
5.12.1. При расторжении договора по инициативе Заказчика до окончания срока действия Подписки, стоимость уже оказанных услуг пересчитывается по стандартным помесячным тарифам (без учета скидок, предусмотренных при оплате годового абонемента).
Формула расчета суммы к возврату следующая:
Сумма возврата = Сумма, уплаченная за Подписку – (Количество полностью использованных месяцев × стандартная помесячная стоимость без скидки) – расходы Исполнителя (банковские комиссии, комиссии платежных систем, расходы по рассрочке и иные документально подтвержденные затраты).
5.13. Требования о возврате, заявленные после окончания оплаченного периода (срока Подписки), не подлежат удовлетворению, поскольку договор считается исполненным.
5.14. Права Исполнителя:
• изменять программу, наполнение Клуба и порядок доступа без ухудшения потребительских свойств;
• приостанавливать или прекращать доступ Заказчика при нарушении правил этики общения или распространении нецензурных высказываний.
5.15. При автоматическом продлении Подписки за 24 часа до окончания оплаченного периода Сервис сохраняет скидку, примененную при оплате предыдущего заказа, если иное не указано в условиях акции или прайс-листе Исполнителя.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 6.1. Исключительные и авторские права на материалы Клуба, включая тексты, видео- и аудиозаписи, изображения, программы тренировок, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.
6.2. Любое копирование, распространение, передача третьим лицам, публикация, воспроизведение, изменение или иное использование материалов Клуба без письменного согласия Исполнителя запрещено.
6.3. Заказчик несет ответственность за нарушение авторских прав Исполнителя в соответствии с гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.
6.4. За любое неправомерное использование материалов Клуба Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и/или выплаты компенсации в размере до 1 000 000 рублей.
6.5. Заказчику запрещается:
• сохранять и передавать третьим лицам материалы Клуба;
• создавать на их основе иные продукты;
• самостоятельно формировать чаты с другими участниками без согласия Исполнителя;
• использовать полученные данные участников для рассылок или иной коммуникации вне Клуба.
6.6. Все предоставленные материалы предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Передача доступа третьим лицам не допускается и влечет прекращение Подписки без возврата уплаченных средств.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
7.2. Отрицательная оценка или несоответствие ожиданиям не является основанием для признания услуг некачественными.
7.3. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом, услуги считаются оказанными.
7.4. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Претензии направляются в письменной форме на электронный адрес support@up-grade.app.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои работы мессенджеров, социальных сетей или платформ, используемых для функционирования Клуба, но обязуется принимать разумные меры для восстановления доступа.
7.6. При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.7. Заказчик подтверждает, что принимает участие в активности Клуба на свой риск и несет полную ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом использования тренировочных рекомендаций Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом и выполнять рекомендации с учетом своих индивидуальных особенностей. Исполнитель не несет ответственности за травмы или вред здоровью, возникшие в результате использования материалов Клуба.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта и действует до окончания срока предоставления услуг по выбранному Тарифу.
8.2. Порядок, последовательность и состав материалов Клуба могут изменяться Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком.
8.3. Информация, полученная Сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты, является конфиденциальной. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 9.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и оформления заявки на сайте https://up-grade.pro/upgrade_you, содержащей персональные данные Заказчика.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию до фактического окончания срока Подписки. При расторжении производится перерасчет по правилам раздела VIII настоящей Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предприниматель НИКОЛАЕНКО ОКСАНА ВИКТОРОВНА
ИНН 632119005654
ОГРНИП 322631200084365
Расчетный счет 40802810700003372012
Банк АО "ТБАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Эл. почта: support@up-grade.app